Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Brands-of-Germany wissen müssen.
In welche Länder liefert Brands-of-Germany?
Wir liefern unsere deutschen Lebensmittelspezialitäten weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland und werden an der Kasse berechnet.
Wie wird die Frische der Produkte garantiert?
Wir beziehen unsere Waren direkt von deutschen Herstellern und achten strikt auf das Mindesthaltbarkeitsdatum. Für den Versand verwenden wir sichere Verpackungen, um die Qualität während des Transports zu erhalten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Sofortüberweisung.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.
Was passiert, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel während des Transports beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit einem Foto des Schadens für eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung.
Bieten Sie auch vegetarische oder vegane Produkte an?
Ja, wir führen ein breites Sortiment an vegetarischen und veganen Produkten aus Deutschland. Sie können unsere Filterfunktion nutzen, um gezielt nach diesen Kategorien zu suchen.